Vélemények

A szállodára nem igaz, hogy akadálymentes !
Az I. emeletről a felsőbb emeletre 45 fokos lejtőn lehet csak eljutni, és onnan újabb liften a további 2 emeletre. A fürdőrészlegbe kb 10 lépcsőfokon lehet eljutni ez tolókocsival nem megoldható.
A meghírdetett vízhőmérsékletnél jóval kevesebb
( élvezhetetlen ) volt a minden medence hőmérséklete.
Nem véletlen, hogy félházas üzemnél minden nap, 6-8 fő látogatta a füedőrészt.
Az épület, és a szobák szépek, tiszták.
Az étkezések tökéletesek, csak dicséretet érdemel.

Szobánkat 15 óra helyett 17 óra 15 perckor tudtuk elfoglalni. Nem volt kész a takarítás. Sajnos a wellness részleg medencéiben nagyon hideg volt a víz. Sajnos a 4 csillag ból 3 csillag maradt.

Finom ételek.kedves személyzet,tisztaság . A wellness vize lehetett volna melegebb.! Ár -Értékaránynak megfelelő.!

Pozitívumok: szép kilátás, jó elhelyezkedés, kedves, segítőkész személyzet, tiszta szobák és wellness terület.
Negatívumok: érkezésünk napján a szobákban nem voltak törülközők, háromszori kérés után a 2. nap délután kaptuk meg azokat. A szálloda gyengén karbantartott, pl. a csaptelep mozog, az ajtó mellett nyílás, a vakolat/tapéta sok helyen sérült. A wellness részlegben a víz langyos, az "élmény" funkciók ritkán (hidromasszázs, pezsgő levegő, stb.), részben egyáltalán nem (trópusi zuhatag, Kneipp taposó, aroma kabin) üzemeltek.

Az idén már a második alkalommal voltunk a szállóban, A szállás, az étkezés kiváló. Jó kikapcsolódást biztosít a hotel. Ősszel tervezzük, hogy ismét visszamegyünk. Köszönjük.

Két napja érkeztem haza, a legújabb kedvencemből, az Esztergom Bellevue Konferencia és Wellness Hotelből. A véleményemet azonnal bőven megírtam, s csak pozitívumokat tudok mondani..Nem is értem a fanyalgókat, akik negatívan véleményezték a szállodát. Már a megérkezésemkor , a különleges épület ragadott meg, majd a recepcin örömmel vettem a friss , felkészült, fiatlalos, udvarias csapatot. Az elhelyezés pár másodpercet vett igénybe, hiszen online elküldtem a bejelentkezéshez szükséges adatokat. Korai érkezést választottam, s a rossz idő miatt alig vártam , hogy lemenjek a wellnessbe. . A szobám minden várakozás felűlműlt. Kényelmes ágyak, hatalmas terasz,s a hálószoba ablakot kinyitva elém tárult az erdő, és a madarak vidám csivitelése. Mintha vártak volna. Mindenütt tisztaság, ragyogott minden , Gyors átöltözés,és a wellness szolgáltatásai is nagy örömet okoztak. Jacuzzi, élménymednence, pihenő medence, különböző testet , lelkt hamar helyrehozó, finn szauna, bioszauna, illatkamra, sókamra, gőzkabin, azt sem tudtam melyikkel kezdjem. S a különböző testmasszászok! nekm annyira bevált, hogy 4 nap latt kétszer vettem igénybe Csabát, a remek masszőrt. A kezelés végén, szinte repültem le a masszázs ágyról, olyan könnyűnek éreztem magam., Délben egy jó ebéd után ,irány a természet. A híres Kerek tóig is természetesen gyalog mentem, s csak kapkodtam a fejem , az engem körbevevő, csodás környzetettől. Másnap a karnyújtásnyira levő, Duna parton sétáltam, igazi élmény volt. Aztán a követő nap, a barátnőm látogatott meg napijeggyel, -ő már járt itt, közel is lakik, - ismeri a hotelt, s az egész napot, jóformán a welnessbe töltöttük csak ebédelni mentünk fel. A gasztronómiai élvezetk tárháza , vacsoraidőben is,a felszolgálók maximális an kedvesek voltak,rögtön elvitték a z elhasznált tányérokat. s amikor elment a bartánőm, jólesően a fáradtságtól,mint egy zsák krumpli terültem el, a kényelmes ágyakon. A légkondi kellmesen zümmögött, ontotta a jóleső meleget.Nem kellett ringatni. Egykis olvasás, TV-zés, keresztrejtvény, s már aludtam is...Igazán remek napjaim voltak. S mindez, a fiatal szállodaigazgatónő, Gabriella érdeme, akinek köszönhetően, ilyen jó kis csapatot, sikerült összehoznia. Máskor is megyek , megyünk a bartánőmmel, pedig nekem eléggé bonyolult, Sashalomról odajutni. De megérte! S köszönök mindenkinek mindent, hogy távozáskor ,, a rekreációnak köszönhetően, 20 évesnek érezhettem magam. Pedig jóval több vagyok. csak így tovább!

Már többször voltunk itt az elmúlt 12 évben és biztos fogunk még jönni máskor is. A wellnesz részleg nagy, igaz most nem működött minden élményelem. Az ételek finomak, a kiszolgalás kedves. Jól éreztük magunkat.

Nem tudom miért húzza le mindenki ezt a helyet, vannak hiányosságok, de a wellness csodás, a szobák tiszták és tágasak, bármi kérésünk volt azonnal segítettek, ár-érték arányban pedig kielégítő volt!

Sajnos a wellness kivételével nem tudok semmiféle pozitívumot megemlíteni.Üdvözlő ital lemaradt,úgy kellett megreklamálni.Akivel ott tartózkodásunk alatt beszéltem,senki sem kapott.Szobai bekészítés hiányos,egy rojtos,lyukas köntös,két kéztörlő volt a szobában.Kérésre kaptunk,bár a köntös ismét lyukas volt.Telefon nem működött,hajszárító le volt égve. Kb. 6-8 tévécsatorna,bár nem ezért mentünk.Ételek nem(igazán) voltak pótolva.Kijelentkezés napján "elúszott" az étterem.1 fő dolgozott(?) összesen.Nem volt pohár,kanál...stb. Szegény srác egyesével mosogatta el.Az összes asztalon piszkos edények,maradékok.Sajnos ezekért a "szép kilátás" sem kárpótolt...Sajnálom,többet vártunk.

Elégedettek voltunk, a személyzet nagyon kedves, segítőkész, empatikus volt. A vacsora választéka nem volt túl bőséges, de a reggeli kárpótolt érte. Szuper a wellness, és a masszázs is. Köszönjük

Kellemes, barátságos, udvarias személyzet, jó ellátás. Köszönjük!

A szobànk katasztrófa volt, az ablakot nem lehetett becsukni, a zuhanyzóba a csaptelep mögött ki volt törve a csempe emiatt a màsik oldalon felàzott a fal, felhullàmosodott tapéta, penész szag. A tükörre tükör volt ragasztva. A TV kapcsolót cellux tartotta egybe, de a ki-be kapcsoló gombon kívül amúgy se működött rajta màs gomb.A mini hűtőt este ki kellett húzni, olyan hangosan "döglődött". A szobànk előtt napokik egy festő létra volt hagyva. De a folyosón random elhagyott àgyneműs kocsi is vesztegelt ugyan ott. Vacsorànàl a húslevesben paprika szárat talàltunk, szóltunk a pincérnek mosolyogva elvitte csak. Volt olyan reggeliztetés hogy az asztalok nem kerültek leszedésre, a vendégek nem tudták leűlni, az evőeszközök elfogytak, az ételek nem voltak pótolva, egy fiatal gyakornok próbàlt helytàllni de szegény sajnos kevés volt minden feladathoz.A bàrban még az előző esti italozàsok, koktélozàsok poharai is az asztalokon voltak ezen a reggelen. Az étteremben bukón az ablakok, szúnyoghàló nincs így a legyek, méhek szabadon jàrtak. Az ital automata előtt a szőnyeghez oda lehet ragadni. Az asztalterítők kapcàsak, vasalót nem làttak, a végük foszlàsnak indulva. Az alsó teraszon ki van írva hogy a pàrnàkat ne vigyék el a székekről, aki nem itt a cigisek közt akar levegőzni, hanem a felső teraszon gyönyörködne a kilàtàsba annak pàr szék és asztal van csak pàrna nélkül, ha nem akar felfàzni akkor àll vagy én a szobàból a törölközőt hoztam ki. A recepciónàl az oldalsó kanapén óriàsi fekete koszfoltok. Teljes igénytelenség, ezt mind a kicsekkolàskor is elmondtuk és azóta is sajnàljuk hogy elfogadtuk a felajànlott kedvezményt.Ez a szàllàs sajnos ennyit sem ért.

Minden tökéletes volt kiszolgálás kedvesség segítőkész személyzet! Tiszta szép környezet! A többféle étel allergiam mellett is mindig találtam finom ételeket! Csak ajánlani tudom!

Kedves, szolgálatkész személyzet, nagy választék a reggeliben, nagyszerű panoráma az étteremből. A fszoba felújítandó, ajtaja nem túl szerencsés konstrukció.

A Wellness részlegük 5 csillagot érdemel. A vacsora leginkább rántott dolgokkal ( az sem tűnt frissnek)és pörköltszerűséggel volt tele. A vaníliasodó egy lisztes massza volt.
A felszolgálók kedvesek és mosolygósak.
A szobánkban a hajszárító hol működött, hol nem. A zuhanykabin ajtaja a szétesés határán. A poloskákra ugyan figyelmeztettek, de akkor jó lenne legalább egy ablakon szúnyogháló.

A tisztaság a kiszolgálás és a koktélok minősége bőven hagy kivetnivalót maga után
A tányérok poharak sérültek
A wellnes részleg kicsi ráadásul müanyag pohárba kapod a koktélt diszítés nélkül a felszolgálásra várni kell vagy keresni egy pincért aki ráér ha inni akarsz valamit elég kiábrándító nem ajánlanám ismerőseimnek

Jól éreztük magunkat. A 10 fős baráti társaság először volt Önöknél. Az ellátás jó minőségű és elegendő volt.
Köszönjük, hogy külön termet biztosítottak számunkra a kártyázáshoz.

A személyzet kedves volt, a szoba megfelelő volt, az ételek változatosak, finomak voltak. A wellness részlegben a szaunák nagyon jók. Voltak hiányosságok, de ettől függetlenül jól éreztük magunkat.

Nagyon kedves személyzet, nagyon finom és elegendő mennyiségű reggeli és vacsora! A wellnes is nagyon szuper volt

Szuper👍

Jó volt minden rendben csak szúnyogháló hiányára hívnám fel a figyelmüket

Tiszta szoba, gyönyörű kilátás. Wellness rész is nagyon jó, de a legnagyobb beltéri medence lehetne melegebb. Jól éreztük magunkat ebben a pár napban. Kedves a személyzet, de nagyon leterheltek, kevesen vannak, ezért a kiszolgálás elég lassú. De ez nem az Ő hibájuk, mert ennyi vendégnél nagyobb kiszolgáló személyzetre lenne szükség.

Barátainkkal voltunk 4-en április 5-7-ig. Csalódottak voltunk, mert korábbi jó tapasztalatunk miatt választottuk ezt a szállodát. A szobákat csak kb fél órás késsel tudtuk elfoglalt. Nem volt bekészítve törölköző, fürdőköntös. Mire - reklamálásunkra - megkaptuk, már nem tudtuk igénybe venni a wellness szolgáltatást. A mosdónál és a zuhanyozónál üres volt a szappantartály, mert állítólag folyt, de nem volt helyette mobil tusfürdő. Az utolsó napon alig volt víznyomás, nem lehetett a wc-t használni. Kénytelenek voltunk a folyosón lévőt használni.
Az étel minőségével, választékával és mennyiségével viszont tökéletesen meg voltunk elégedve.

félpanziós ellátás, a reggeli minden nap ugyan az volt, a vacsora szegényes, többször csak köretek voltak... a medenék hőmérséklete hideg, a szobák lehetnének tisztábbak... többet nem térünk vissza...

Jól éreztük magunkat

Gyönyörű környezet , megfelelő szoba.
Festmények lenyűgöztek.
Svédasztalos reggeli , vacsora újra töltése nagyon nyögvenyelős volt. Vacsoránál első órában elfogyott az egy tálca sütemény, kérdésre a válasz az hogy már nem is lesz. Ízek megfelelőek voltak. Egy kis kreativitás nem ártott volna a választékban.
Személyzet kedves.

Sok véleményt olvastam mielőtt foglaltam volna.
Először a negatívum:
Lepedők tényleg kicsik
Koszos törölközőt kaptunk
Az ajándék italokat (szobába be készítve) 3 napból csak 1x kaptuk meg de azt is azért mert 3x szóltam érte.
Pozitívumok:
Mikor a problémával fordultam a személyzethez, mindig mindenki nagyon segítőkész és kedves volt.
(Kivéve a étteremben egy szőke hölgy)
Alapjáraton mi elégedettek voltunk.

Annak aki a kákán is csomót keress semmiképp nem ajánlom ezt a hotelt.

A szobánk nem volt felporszívózva , hemzsegett a nagyon apró hangyáktól . Kérésre , 2 nap után tettek folyékony szappant a mosdóhoz.Az étteremben vacsora közben az asztalon megjelentek a poloskák , és a hangyák . A pincér reakciója csak annyi volt " sajnálom " - a poloskák maradtak ,ők ,nem hallották !
Az üdvözlő ital kuponját csak másnap ,külön kérésre kaptuk meg , 2 helyett egyet !Az ételek finomak voltak.

Előre online ki töltött adatlap odaérkezve semmit nem tudtak.még a nevem is rosszul.írták a képek alapján egészen más csalódás ért arról.nem szólva egész kint volt Esztergomtól elég messze és ha családi pihenés akkor két igen messze lévő szobát kaptunk ,noha egyedül az én nevemen volt ,nem kell együtt lenni közvetlen de ez a szálloda két végén volt ,amit olvastam és azért foglaltam le előleget küldtem ,ahhoz képest nem tartom,korrektnek

A szobák, az épület és a wellness részleg gazdagon berendezett, szép állapotban lévő. A legtöbb szobához tartozik terasz vagy erkély is, a Dunára és környező dombokra való csodaszép kilátással, a hotel nevéhez hűen. Sajnos a lift és a finn szauna az ott töltött 4 nap alatt éppen nem működött, illetve a szobához tartozó hajszárító sem, amit szomorúan konstatáltunk. A wellness részlegen a bio szaunával és sókabinnal tudtunk vígasztalódni. A reggelinél és vacsoránál mindig találtunk kedvünkre valót, nem sikerült diétáznunk. Összességében nagyon jól éreztük magunkat és az ár-érték arány is nagyon jó volt.

Minden rendben volt. Tisztaság, rend, jó ételek, kitűnő wellness.

Érkezésünk előtt néhány nappal negatív kommentet olvasva,elbizonytalanodva indultunk útnak,érkezésünkor teljesen mást tapasztaltunk.Kedvesek voltak dolgozók, ragyogó tisztaság, rendkívüli választék a svédasztalos reggeli, vacsora.

Koszos étkező, ételválaszték szegényes és nem valami finom. A legtöbb étel tocsog az olajban. Wellnesben hideg a víz és hideg volt a heilység is! Személyzet ennek ellenére kedves mosolygós!

A személyzet együttműködése kiváló. A szoba nagyon kényelmes volt. Az étkezés választékos.

Mindennel elégedett voltam,a 3 csillagnak megfelelő!

A szálloda és a környezete szép , a wellness átlagos. ár / értek arany megfelelő

A szálloda szép környezetben van , a bútorzat igényes , a személyzet kedves és udvarias.A vacsora választéka és minősége lehetne jobb. Problémák: A lift es az egyik szauna nem működött.

Átlagos.
Több hinát tapasztaltunk,dr igyekeztek eljárítani.

Katasztrófa.
Érkezésünkkor ,délután 3 óra volt és nem volt törülköző a szobában. Jeleztük a recepción, a válasz,hogy senkinek sincs, mert nen vegzett a mosoda. 6 óra tájékán kaptuk meg a törülközőnket.
A szállodában 3 lift van, egyik sem működött. 1 éves babával voltunk, vízforralót kértünk a szobába az éjszakai tápszer elkészítéséhez, válaszként azt kaptuk,hogy biztonsági okokból nem adhatnak. Hozhattu k volna magunkkal...tehát itt mar eléggé ütközött az amit mondtak. ( hozzá teszem,akárnyhány szállodában voltunk, eddig természetes volt, a szobába bekészítve.) Majd a végén azt mondták,hogy bevallják,azért nem adnak,mert nincs. Később kiderült,hogy ez sem igaz, mert a wellness részleg dolgozója adott egyet és mondta,hogy vagy 6 db van a szállodában. Üdvözlő italként száraz vagy édes pezsgő közül választhattunk, az édes elfogyott( egy 4 csillagos szállodában) Baba barát szállodaként hirdetik magukat, azt mondták nincs baba ágyuk, majd mikor felsétaltunk a 4 emeletre,lift hiányában babavál a játszó részlegre ,látjuk a folyosón,hogy ott vannak a baba ágyak. A játszó szobában állot szag, takarításnak semmi jele. Lehet valamit kihagytam ,de talán a légyeg meg volt. Ja a finn szauna üzemen kívül...nem ajánlom senkinek.

Hideg vacsora, kicsi választék,nem pótolták a fogyást.
Wellness részlegen a víz hideg volt. Nem működött a
szauna a másik csak langyos volt.
A medencékben a maszírozók nem vagy kevés működött.

A szoba megfelelő volt, azonban itt-ott színvonalcsökkenés látható (pl. aki a szobafestő javítási munkáját átvette, az biztos nem nézett körbe), a falak foltosak. A konyha jó, választékos, bár voltak rágós fogások. A wellness zuhanyzójában a folyékony szappan hiányzott, a 2. napon jeleztük, a válasz: "tudjuk, már többször szóltunk a vezetőségnek". A személyzet komor, sehol egy mosoly, távozáskor csak mi kívántunk további szép napot, azt se kérdezték, hogy jól éreztük-e magunkat. Szóval összességében igazi "magyaros" vállalkozás, nem csoda, hogy lecsúszott a 4. csillag....Egyébként gyönyörű hely, sokkal több van benne, mint amit kihoznak belőle. Ettől függetlenül jól pihentünk, az apró zavaró körülmények ellenére is. A management tarthatna tréningeket a dolgozóknak, "a mosoly ingyen van" címmel.

Minden tetszett,de nem tudtunk szépkartyával fizetni.
A szobában nem volt jó a tv adás.Kábelhiba miatt.

Nagyon köszönöm azt csodás 3 napot! Nagyon jól éreztük magunkat. A kaja, a szállás kifogástalan volt. A wellnesst is nagyon élveztük.

Tobbszor voltunk mar a szallodaban azelott. Azonban amit most tapasztaltunk , az a szolgaltatas nagyfoku romlasa. Eloszor is megerkeztunk, felraktak minket a masodikra, en 82 eves vagyok, a parom 70. Lift nem
Mukodott. Szerencsere kicsereltek a szobat. A furdoben egy doglott cickany volt!!!! A vacsora ehetetlen es a wellnes reszen a viz hideg. Valoszinuleg tobben szolhattak, mert masnapra megoldodott a viz kerdes , de szamomra felfoghatatlan egy ilyen merteku visszaeses egy szalloda szinvonalaban.

Az egyik legnagyobb csalódás. Először is 15 órakkor lehet becsekkolni és a harmadik nap 10- ig kell elhagyni a szállodát . Ez akárhogy is számolom még 2 nap sincs. Nagyon szedett vedett minden a szobákban a matracok az étteremben minden, a tányérok a csorba , koszos poharak. Ha nem pont a reggeli vagy vacsora kezdetére érkezünk hanem késöbb akkor már üres melegen tartókat találunk amit nem vagy csak részben töltenek újra. Az ételek hidegek nem szálloda szintüek. Az ott dolgozók próbálnak megtenni mindent de kevesen vannak ehez és kiütközik a szakértelem hiánya. Az hogy a lift 3 hónapja nem müködik az hihetetlen. Gondolom kicsekkolásnál direkt nem kérdezték meg hogy hogy éreztük magunkat. Sajnáljuk, hogy ilyen sorsara jutott ez a szebb napokat látott szálloda.

Teljesen megvagyok elégedve, a Wellness nagyon jó. A svédasztalok kiválóak! Az ételek rendkívül ízletesek.
A szobák tiszták voltak, csak néha beragadt a WC lehúzó de ez semmiség! A pincérek nagyon kedvesek, csak nem olyan gyorsak. Összességében jó volt minden, legközelebb is jövök ide. Ajánlom mindenkinek!

Nagyon sok apró hiányosság volt, pl. nem működött a szauna, egy napig a jacuzzi sem, a wellness presszójában nem volt kávé, a reggelinél egy kávégép kb. 100 emberre, összesen két felszolgáló, akik nem tudtak ellátni ennyi embert, az első két napon nem volt WIFI a szobában stb.

Mi a családommal már egyszer, kb 10 éve voltunk a szállodában. Akkor nagyon jó élményekkel távoztunk. Most megszokásból 4 csillagos szállodát keresve pihenésünkhöz, jutott eszünkbe a Bellevue. Nem is néztük foglaláskor a csillagok számát, hanem a befizetés visszaigazolásakor tűnt fel, hogy már csak 3 csillag a besorolása. A sok negatív kommentet olvasva félve, és nem nagy elvárásokkal érkeztünk, DE a szálloda ezekre rácáfolt. Gyönyörű helyen fekszik. Kivülről retrósan modern, belülről is használt, de még mindíg szép. Mi nem tapasztaltuk a kommentekben leírt hibákat, rozsdás, szivárgó fürdőszobát, koszos szőnyeget, nyikorgó ágyat, stb. Lehet, hogy épp egy jó szobát kaptunk (111), de ott minden rendben volt. Minden tiszta, sehol semmi kosz, még por sem volt, pedig alaposan átnéztük. Minden rendesen működött, a TV csak az alapcsatornákat tudja, de nem tévézni mentünk, hanem pihenni, jól érezni magunkat. Az ágy nekem kicsit rövid, mert parapetes a vége, és én a kétméteres termetemmel végigértem. Egyéb problémám nem volt a szobával. A fürdő szép, tiszta és már-már pazar a burkolatok színvonala. Sehol nem hiányzott pl mozaikcsempe sem. A 3 szaunából egyet épp előttünk tették tönkre a kedves vendégek, mert az elektromos szerkezetre ráöntöttek egy vödör vizet. Ez nem a szálloda hibája, hanem a vendégeké. A jégkút nem működött, és a zuhanyzók össze vissza spiccelnek, de az élményfürdő 8 élményelemet tud, ami szerintem átlagon felüli, még négycsillagos szinten is. A kisebbik pezsgőfürdő melegebb, a nagyobbik jacuzzi megfelelően nagy, de lehetne melegebb a vize. Kicsit hűvös volt a légtérben, de fürdés után megtörölközve legalább pihentető volt. Sok a pihenőágy, és kedves barátságos a személyzet. A reggeli és a vacsora átlagnak megfelelő választékú, minden finom volt és porhanyós a hús. Egy két étel fitnesszesen kevéssé fűszerezett (párolt zöldség és a natúr csirkemell), de mindenki az izlésének megfelelően ízesítheti, sózhatja meg. Ezzel nem volt semmi gondunk. Találhatók különlegességek is, mint burgur, szójatej, laktózmentes cuccok, stb. A személyzet rendkívül kedves, lesték minden gondolatunkat, sőt a második nap már kérdezték, a különleges kívánságaink aznapi teljesítését is. Maximális dícséret nekik. Mi jól éreztük magunkat, és nem tapasztaltunk semmi olyat, amit más 4 csillagos szállodákban sem szoktunk, SŐT.

jo volt minden-csak a lift nem mukodot-3. emelet.

A szálloda a lelakottság érzését keltette. F.szoba ajtó tokostól mozgott, a wellnesben nem szedték össze a széthagyott poharakat. A vacsora megkezdése után 1 órával nem volt tiszta, terített asztal. külön jelezni kellett. A vacsora választéka kevés, ami volt az pedig hideg.